Sådan leverer vi dit juletræ og tilfredshedsgaranti

Levering og returnering af juletræer købt på Bilka.dk

Hvordan foregår levering af juletræet?

Juletræet er friskt og fældet kort tid før leveringen til dig og din familie. Juletræet leveres i net direkte til den registrerede leveringsadresse.

Vi leverer juletræer på følgende datoer: 

  • 6. december
  • 8. december
  • 13. december
  • 15. december
  • 20. december

Tjek fanen "leveringsmetoder" på produktet, for at kontrollere modtagelsesdatoen. 

Vi leverer juletræet med Postnord. Derfor kan du modtage dit juletræ på adressen, hvis du ikke er hjemme, hvis du er tilmeldt modtagerflex hos Postnord. 
 

Tilfredshedsgaranti - byt juletræet, hvis det ikke lever op til dine forventninger

Vi lægger stor vægt på, at du skal føle dig tryg ved at købe dit juletræ online, og det er derfor muligt at bytte juletræet, hvis det ikke lever op til forventningerne. Men husk, at juletræet er en naturvare, og derfor er returfristen forkortet grundet værdiforringelse.

Juletræet returneres ved at ringe til kundeservice på tlf. 87 78 30 90 inden for 2 dage efter modtagelse – dog senest d. 23. december. Herefter vil juletræet blive afhentet på leveringsadressen, og du får naturligvis det fulde beløb retur.

Kan jeg returnere juletræet i føtex eller Bilka?

Bemærk, at juletræet ikke kan returneres i vores Bilka eller føtex varehuse.

På billedet ser du den maskine, vi bruger til at nette juletræerne med. Du kan også se et eksempel på, hvordan juletræet ser ud, når det leveres.

Du kan hjælpe andre kunder, når du fortæller om dine erfaringer og oplevelser med produktet. Vær den første til at skrive en anmeldelse